Integração com PMS (Hotelaria)

Esta integração baseia-se no controlo do PMS do cliente por meio de um processo RPA (Robotic Process Automation: info PT e info EN). Este processo simulará a operação manual de um membro do staff do hotel, seleccionando as opções do sistema PMS, através de um backoffice, por exemplo, para cada uma das operações que serão necessárias.

Para que seja possível a integração necessitamos que sejam cumpridos os seguintes requisitos:

• Criação de uma máquina virtual (ou física) para instalação do Geenie RPA para controlo do PMS. Poderá ser usado uma máquina existente, no entanto, deverá ser dado uma utilização exclusiva para o Geenie RPA.

• Acesso ao sistema PMS: deverá ser previsto um acesso via WEB. Para qualquer outro acesso deverá ser feita uma avaliação prévia.

• Criação de um utilizador dedicado no sistema PMS para operação exclusiva do Geenie RPA. Este utilizador deverá ter acesso a todas as áreas e operações necessárias.

Ações normalmente usadas no PMS do cliente para implementação via Geenie:

• Operações de CHECK-IN

• Operações de CHECK-OUT

• Registo de limpeza do quarto

• Registo de inspeção do quarto

• Registo de manutenções

• Outros registos de operações que poderão ser feitas diretamente por um utilizador