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Nesta página poderá encontrar as instruções necessárias para configurar um negócio de takeaway (comida para fora).

Instruções

Info

Deverá seguir estas instruções se apenas pretende criar um negócio Geenie para Takeaway. Se pretende criar um negócio com Delivery e Takeaway, em simultâneo, visite

Nesta fase já deverá ter os menus criados. Caso não tenha, visite

...

Através dos seguintes passos poderá construir configurar o seu menunegócio takeaway:

  •  Entrar no backoffice Geenie
  •  Selecionar o negócio a editar
  •  Clicar em Editar
  •  Clicar em salas Salas
  •  Adicionar uma sala clicando na barra lateral Sala 3D

...

  •  Configurar o nome da nova sala como “Delivery”
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  • “Takeaway”
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  •  Clicar na sala Delivery
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  • Takeaway
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  •  Adicionar uma mesa com o nome “Delivery”
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  • “Takeaway”
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  •  Voltar para o menu Editar e clicar em Configurações

  •  Definir o tempo de antecedência para receber o pedido agendado no painel de pedidos
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Info

Exemplo da aplicação do tempo de antecedência:

  • Cenário 1:

    • Data em que o cliente faz o agendamento/acede à web App: 11h00 do dia 04/11/2020

    • Pedido é agendado pelo cliente para as 13h45 do mesmo dia (04/11/2020)

    • Tempo de antecedência para notificar definido é 45 minutos

    • Então, o pedido chegará ao painel de pedidos às 13h00 do dia 04/11/2020, ou seja, 45 minutos antes da hora definida pelo cliente

  • Cenário 2:

    • Data em que o cliente faz o agendamento/acede à web App: 11h00 do dia 04/11/2020

    • Pedido é agendado pelo cliente para as 13h45 do mesmo dia (04/11/2020)

    • Tempo de antecedência para notificar definido é 2880 minutos (equivalente a 2 dias)

    • Então, o pedido chegará ao painel de pedidos às 11h00 do dia 04/11/2020, ou seja, assim que o pedido é realizado

  • Cenário 3:

    • Data em que o cliente faz o agendamento/acede à web App: 11h00 do dia 04/11/2020

    • Pedido é agendado pelo cliente para as 13h45 do mesmo dia (04/11/2020)

    • Tempo de antecedência para notificar definido é 0 minutos

    • Então, o pedido chegará ao painel de pedidos às 13h45 do dia 04/11/2020, ou seja, na hora definida pelo cliente

...

Não permitir pedidos anónimos

...

Configurar agendamento

  1. Tempo mínimo de agendamento

  2. Tempo máximo de agendamento

  3. Tempo de antecedência para notificar

  4. Intervalo de tempo

Garantir que nas ações do pedido estão definidas as opções de enviar pedidos para o painel de pedidos:

...

Sempre que o pedido é enviado

  •  Selecionar a sala a configurar (DeliveryTakeaway)
Image RemovedImage Added
  •  Não aceitar pedidos de clientes anónimos
  •  Não aceitar pedidos de clientes sem endereço
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  •  Ativar a opção de enviar email de confirmação do pedido para os clientes
  •  Configurar agendamento
    •  Ativar opção Permitir agendamento
    •  Ativar opção Permitir apenas agendamento se quiser permitir a realização de pedidos para a hora exata do pedido
    •  Tempo mínimo de agendamento
    •  Tempo máximo de agendamento
    •  Tempo de antecedência para notificar
    •  Intervalo de tempo em que podem ser realizados pedidos
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  •  

Takeaway - opcional (configuração adicional ao set-up base):

...

Criar uma sala correspondente a takeaway com uma mesa takeaway

  • Voltar para o menu Editar e clicar em Menus
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  •  Garantir que as ações do pedido na Família Principal estão pré-definidas para serem executadas em duas situações diferentes:
  •  Ao Efetuar pedido

...

  •  Sempre que o pedido é agendado

...



...

Info

Caso não tenha esta configuração realizada, visite Receber pedidos no painel de pedidos Geenie

  •  Configurar disponibilidade dos menus consoante os locais

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