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Nesta página poderá encontrar as instruções necessárias para configurar um negócio de takeaway (comida para fora).

Instruções

Info

Deverá seguir estas instruções se apenas pretende criar um negócio Geenie para Takeaway. Se pretende criar um negócio com Delivery e Takeaway, em simultâneo, visite

Nesta fase já deverá ter os menus criados. Caso não tenha, visite

Através dos seguintes passos poderá construir configurar o seu menunegócio takeaway:

  •  Entrar no backoffice Geenie
  •  Selecionar o negócio a editar
  •  Clicar em Editar
  •  Clicar em Salas
  •  Adicionar uma sala clicando na barra lateral Sala 3D

...

  •  Configurar o nome da nova sala como “Takeaway”
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Takeaway - opcional (configuração adicional ao set-up base):

...

Não permitir pedidos anónimos

Configurar agendamento

...

Tempo mínimo de agendamento

...

  •  Clicar na sala Takeaway
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  •  Adicionar uma mesa com o nome “Takeaway”
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  •  Voltar para o menu Editar e clicar em Configurações
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  •  Definir o tempo de antecedência para receber o pedido agendado no painel de pedidos
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Info

Exemplo da aplicação do tempo de antecedência:

  • Cenário 1:

    • Data em que o cliente faz o agendamento/acede à web App: 11h00 do dia 04/11/2020

    • Pedido é agendado pelo cliente para as 13h45 do mesmo dia (04/11/2020)

    • Tempo de antecedência para notificar

...

Intervalo de tempo

...

Garantir que nas ações do pedido estão definidas as opções de enviar pedidos para o painel de pedidos:

  1. Sempre que o pedido é enviado

  2. Sempre que o pedido é agendado

...

    • definido é 45 minutos

    • Então, o pedido chegará ao painel de pedidos às 13h00 do dia 04/11/2020, ou seja, 45 minutos antes da hora definida pelo cliente

  • Cenário 2:

    • Data em que o cliente faz o agendamento/acede à web App: 11h00 do dia 04/11/2020

    • Pedido é agendado pelo cliente para as 13h45 do mesmo dia (04/11/2020)

    • Tempo de antecedência para notificar definido é 2880 minutos (equivalente a 2 dias)

    • Então, o pedido chegará ao painel de pedidos às 11h00 do dia 04/11/2020, ou seja, assim que o pedido é realizado

  • Cenário 3:

    • Data em que o cliente faz o agendamento/acede à web App: 11h00 do dia 04/11/2020

    • Pedido é agendado pelo cliente para as 13h45 do mesmo dia (04/11/2020)

    • Tempo de antecedência para notificar definido é 0 minutos

    • Então, o pedido chegará ao painel de pedidos às 13h45 do dia 04/11/2020, ou seja, na hora definida pelo cliente

  •  Selecionar a sala a configurar (Takeaway)
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  •  Não aceitar pedidos de clientes anónimos
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  •  Ativar a opção de enviar email de confirmação do pedido para os clientes
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  •  Voltar para o menu Editar e clicar em Menus
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  •  Garantir que as ações do pedido na Família Principal estão pré-definidas para serem executadas em duas situações diferentes:
  •  Ao Efetuar pedido

...

  •  Sempre que o pedido é agendado

...

Info

Caso não tenha esta configuração realizada, visite Receber pedidos no painel de pedidos Geenie

  •  Configurar disponibilidade dos menus consoante os locais

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